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Liebe Kunden,

es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir erfolgreich unser neues Shopsystem online gestellt haben.

Mit unserem alten Shopsystem haben wir seit vielen Jahren gearbeitet, wobei wir immer wieder Erweiterungen und Aktualisierungen durchgeführt haben. Es war schnell, aber leider nicht mehr zeitgemäß was das Design und die Möglichkeiten für eine optimierte mobile Darstellung betrifft. Wir haben in mühevoller und sehr zeitraubender Arbeit unsere nicht kleine Datenbank bearbeitet und in das neue System übertragen.

Dabei standen wir auch vor der Entscheidung – Bestandskunden migrieren oder nicht? Wir haben uns dazu entschlossen, die alten Kundendaten nicht zu übernehmen. Das heißt, dass bei Bestellungen ab sofort eine Neuanmeldung erforderlich ist, bei der Sie auch über den Erhalt eines Newsletters erneut entscheiden können. Den erhöhten Zeitaufwand bitten wir zu entschuldigen.

Zudem wurden und werden auch weiterhin keine Kreditkartendaten und Bankverbindungen unserer Kunden in unserem Onlineshop bzw. online gespeichert.

Unser neues Shopsystem ist auch kein gemieteter Teil einer Cloud-Lösung. Man möge uns altmodisch bezeichnen, aber nach einer Aufstellung der Vor- und Nachteile der Cloud basierten Systeme überwiegen unserer Ansicht nach die Nachteile, vor allem in Hinblick auf den umfassenden Schutz der Kundendaten.

Bewertungen für  Bestellungen und Artikel haben wir ebenfalls nicht  übernommen und bieten diese ab sofort auch nicht mehr in unserem Shop an. In den heutigen Zeiten, in der man sich Artikel- und auch Shop-Bewertungen kaufen kann, ist eine ganze Landschaft von Bewertungsagenturen entstanden. Händler versenden kostenlose Produkte und/oder bieten nach dem Kauf Gutscheine mit erheblichem Wert an, nur um eine gute Bewertung zu erhalten oder nerven einfach nur mit wiederholten Bewertungsanfragen per E-Mail. Weiterhin setzten einige Bewertungsportale zudem voraus, dass man ihnen gewissermaßen einen Vollzugriff zu den gespeicherten Daten im Onlineshop gewährt. Was das heißt, kann sich jeder selbst ausmalen.

Wir lehnen diese Entwicklung daher ab. Uns gibt es seit mittlerweile 14 Jahren und wir sind der Auffassung, ein guter Shop mit gutem Service benötigt keine Bewertungen. Sollten trotzdem einmal Probleme auftreten, so zögern Sie nicht und melden Sie sich bitte direkt bei uns. Wir finden eine Lösung, die sicher beide Seiten zufrieden stimmt.

Ich danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und freue mich auf weitere 14 Jahre mit Ihnen als Kunden.

Viele Grüße aus dem Leipziger Land
André Hennig
Geschäftsführer